Как быть, когда не хочется делать то, что делать нужно? Проще всего ответить: если нужно, иди и делай. Соверши усилие. Вы умеете делать усилия? А отличать усилие от насилия над собой умеете? Ведь насилие, тем более возведенное в принцип жизни, не ведет ни к чему хорошему.Михаил ПапушОднажды меня...

смотр: 5262 | коммент: 0 | Рубрика: Деловая коммуникация

Менеджер по работе с клиентами в рекламном агентстве Тони Шарп старается держать ожидания своих заказчиков под контролем. Он может сказать клиенту, что заказ потребует дополнительного времени или денег или что он не сможет выполнить его совсем. “Но в конце концов я все делаю”, — говорит он. В...

смотр: 3470 | коммент: 0 | Рубрика: Деловая коммуникация

Сотрудники российских компаний ценят начальников за прямоту и умение формулировать задачи, говорится в исследовании международного рекрутингового агентства Kelly Services. Российские руководители проигрывают в оценках подчиненных начальникам из США и Мексики, но превосходят менеджеров из Швеции и...

смотр: 4010 | коммент: 0 | Рубрика: Деловая коммуникация

ВЛАДИМИР ХОМУТОВ, консалтинг-центр «Шаг»Бизнес, как и всякая в жизни вещь, может надоесть владельцу. Надоесть, потому что требует ежедневного погружения в рутину. Потому, что побежден на рынке последний реальный конкурент и не с кем больше померяться силами. Да мало ли из-за чего может надоесть...

смотр: 3740 | коммент: 0 | Рубрика: Деловая коммуникация

РОМАН КРЕЦУЛ, компания Begin GroupБывают ситуации, когда своевременное и безупречное выполнение своих рабочих обязанностей может быть не менее вредным, чем некомпетентность и безответственность. Организации же, в которых за плохую работу применяют штрафные санкции, а за хорошую — немотивированно...

смотр: 2547 | коммент: 0 | Рубрика: Деловая коммуникация

Михаил МалыхинАнастасия ДагаеваВладельцы российских компаний все чаще готовы доверять бразды правления совсем юным менеджерам. И дело не только в энергичности и агрессивности молодых. Понадобились их знания, которыми не обладают более опытные руководители.В мае 2006 г. гендиректором компании —...

смотр: 4354 | коммент: 0 | Рубрика: Деловая коммуникация

Человек то и дело оказывается на перепутье нескольких дорог. Сделать твёрдый, решительный, уверенный и обдуманный шаг в определённую сторону не всегда оказывается легко, особенно если от этого шага зависит не только твоя судьба, но и судьбы тех, кто отправился с тобой в этот путь. Ответственность...

смотр: 3193 | коммент: 0 | Рубрика: Деловая коммуникация

Часто возникает проблемная ситуация, удачное и грамотное разрешение которой требует умения достаточно грамотно, а, что самое главное, тактично обосновать свою позицию и настоять на своём решении. Также нередко разрешение подобных задач приводит к одним только негативным последствиям, и, прежде...

смотр: 2305 | коммент: 0 | Рубрика: Деловая коммуникация

Анастасия ДагаеваВ супругах топ-менеджеры российских компаний особенно ценят сдержанность, взвешенность, умение понимать без лишних слов. То есть ровно те качества, которые развиваются в процессе руководства другими людьми.Российские руководители выбирают в супруги себе подобных. К такому выводу...

смотр: 1878 | коммент: 0 | Рубрика: Деловая коммуникация

Ксения ЕлкинаСколько раз на торжественных вручениях всяческих премий вы видели людей, которые словно стесняются получать то, что заслужили! Как часто те, кто вроде бы находится на вершине, лепечут еле слышно: «Я этого недостоин!» Не думайте, что это совковое воспитание или ложная скромность....

смотр: 3389 | коммент: 0 | Рубрика: Деловая коммуникация