Внедренную систему менеджмента качества (СМК), можно найти в большинстве предприятий, в широком спектре отраслей промышленности. Независимо от отрасли, эта система обладает одинаковыми целями и используется для достижения аналогичных задач. СМК компании служит для производства высококачественной продукции и обеспечения безопасности клиентов и их удовлетворения.
Определение
Система менеджмента качества (СМК) является коллективной политикой, планом, методом и вспомогательной инфраструктурой, с помощью которой организация стремится сократить и в конечном итоге устранить несоответствие технических условий стандартам и ожиданиям клиентов, наиболее экономичным и эффективным способом. По существу, СМК стремится последовательно организовать практику и процедуры. Это позволяет компании точно знать, что каждый сотрудник выполняет задачу так же, как и его коллеги.
Руководство по качеству
Ключевой особенностью здоровой СМК является руководство по качеству. Руководство по качеству несет ответственность за документирование процедур, описывающих процесс взаимодействия и определения сферы в целой системе. Она разработана, утверждена и поддерживается верхним уровнем управления. В соответствии с директивой руководства по качеству, политикой и корпоративными ролями. Эта часть документации является основой для компании с системой менеджмента качества.
Преимущества
Основное преимущество здоровой системы менеджмента качества является постоянное улучшение. СМК внедряется с целью найти и определить пробелы, поэтому часто используются внутренние аудиты. Когда аудит завершен, отдел качества рассматривает вопросы корректирующих и профилактических действий. Корректирующие действия служат, чтобы устранить любые существующие проблемы, а профилактических меры вводятся в действие, чтобы предотвратить их повторное возникновение. Такие улучшения устраняют затраченные усилия и материалы, а это позволяет увеличить прибыль компании.
Соображения
Корпоративная культура также подвергается воздействию СМК. Постоянное улучшение — одной из основных функций СМК, является увеличение корпоративной прибыли. Компании являются наиболее успешными, когда все сотрудники участвую в системе качества и сосредоточиваются на устранении отходов.
Значение
Система менеджмента качества необходима в некоторых отраслях, таких, как производство фармацевтической продукции. СМК обеспечивает качество произведенного товара и безопасность потребителей.
