Праздничные перспективы или какой праздник нам нужен?

Дина Ушакова,руководитель отдела консалтинга Группа компаний «АКР»
Марина Рожкова, независимый консультант – тренер по развитию персонала

Праздник:

1. День торжества; 2.Выходной, нерабочий день; 3. День игр,развлечений;
«Толковый словарь русского языка» С.И. Ожегов

«Скоро праздник!!» – радостные голоса сотрудников.
«Да, уж… Скоро…» - отчетливая нервозность в голосе менеджера по персоналу.

Диалог из жизни организации

«Что такое праздник? Хлопоты, расходы, веселье, иногда грусть, усталость или разочарование. Вечные метания – да надо ли? До праздника - ли тебе и другим, столько дел – «ах ты пела – это дело, так поди-же, попляши» - вспоминается ехидный респектабельный трудоголик. Но теперь-то я знаю точно – праздник – это то, что нужно! Праздник – это любовь. Любовь – это открытость и доверие. Разрешение самому себе встать в центре мира, распахнуть сердце, глаза, руки и скомандовать – самому себе и миру: «Все разрешено, все может быть не таким как сейчас, а таким как я хочу, потому что я люблю всех вас такими, и другими, и неизвестными, и невозможно описать какими, потому что еще никто не знает, какими мы станем, когда наступит следующий праздник!»

Из праздничной речи именинницы

Вот и отшумели новогодние праздники. Утих торговый ажиотаж в магазинах, на базах, в головах потребителей, как важно было ничего не упустить – подарки детям, родственникам, друзьям, партнерам. А впереди уже следующие праздники – 23 февраля, 8 марта!

Праздники неотступно сопровождают человечество и человека, отражая материальные и духовные достижения личной и мировой истории. Любопытно было бы посчитать: сколько на планете праздников?! Вполне вероятно, что каждый день на Земле – праздник! И какие они разные: религиозные и революционные, личные и национальные, древние и новые, интимные и массовые, профессиональные и общечеловеческие.

Корпоративные праздники - яркая и неоднозначная грань в калейдоскопе современных праздничных событий. Они могут быть связаны с «глобальными» -31 декабря, 8 марта, 23 февраля – или особыми датами – День рождения Компании. Такие праздники – вызов организаторам – как использовать древний потенциал праздника в интересах организации? Возможно ли, из обычной общественной пьянки сделать корпоративный праздник? И в чем, собственно, существенные отличия между первым и вторым? Какое «послевкусие» оставит наш праздник?

Из горького опыта корпоративных праздников:

«В прошлом году, по многочисленным просьбам сотрудников, директор согласился устроить праздник по случаю Нового года. Решили пойти всей командой в ресторанчик недалеко от офиса. Заказали праздничный ужин и 29 декабря прямо с работы все, от генерального директора до грузчиков и экспедиторов, явились в назначенное место. Приехали крупные клиенты фирмы, партнеры, близкие друзья директора и нужные люди. Новогодние поздравления - от дирекции сотрудникам и наоборот - заняли минут пятнадцать. Дальше - музыка, танцы, ползающие по мраморному полу вестибюля пьяные грузчики и тихие обжимания по углам. В целом же праздник прошел хорошо.... После рождественских каникул директор уволил пару сотрудников. Одного - за то, что был слишком пьян, вторую - за то, что соблазнила перспективного менеджера. Этот Новый год пройдет для нашей фирмы тихо и незаметно: поздравим коллег своего отдела, тихонько выпьем по бокалу шампанского…»

Так ради чего же будут потрачены деньги, силы, время? Как сделать праздник эффектным и уложиться в бюджет? И что такое эффектный праздник? А что такое эффективный? И какой лучше? - далеко неполный список вопросов, которые должен задать себе тот, кто организует праздник.

Что объединяет традиционные праздники у любого народа? Естественные желания людей в обществе неизбежно ограничиваются или вытесняются, в результате накапливаются агрессия, рассогласование. Человек «прогибается» под общественные условности, напоминает натянутую пружину. Напряжение необходимо время от времени сбрасывать, эту задачу и решают праздники. Праздник устанавливает баланс между требованиями рационально-ограничивающей реальности и иррационально-свободолюбивым подсознанием. Праздник заканчивается, и рассогласование накапливается вновь. До следующего праздника. Если вовремя не проводить гармонизирующих праздничных акций, разрушительные тенденции внутри личности или группы могут принять угрожающий характер. Еще одна важная функция праздника в культуре – измерение времени и пространства в контексте изменений. Жизнь «от праздника до праздника» свойственна и людям и организациям. Праздник как «миг между прошлым и будущим» – сознательно или неосознанно – является моментом самопризнания: «Удалось - не удалось, достижение – поражение, лучше – хуже: чем раньше, чем у других, чем могло быть». Самооценка определяет решения о будущем – чего мы можем достичь, чего я достоин – новых высот и радостей или только повторения пройденного – и дай бог, чтоб не хуже. Не случайно, все древние праздники тесно связаны с магическими ритуалами. Идея преображения, перехода в новое качество - глубинная идея праздника. Древние общественные ритуалы (зажжение огней, воздвижение символа вверх, опасное испытание (инициация), символический раздел целого (пищи), объединение экстремальных усилий (соревнование), коллективное самовыражение (пение) обеспечивали сообщества и личность энергией для перехода в новое качество жизни.

В результате проектирования и проведения корпоративных праздников мы убедились, что праздник может стать уникальным инструментом управления и развития корпоративной культуры, способом трансляция организационных принципов, целей и ценностей. Корпоративный праздник – ресурс развития организации. Он может работать на укрепление веры в компанию. Помочь в создании единой системы ценностей и мотивации. Создать новые связи в коллективе через мифы, "ритуалы", символы. Праздник продолжается всего несколько часов, но если его правильно спланировать, благодаря особой энергии, специфическому переживанию времени и пространства во время праздника можно решить задачи, на которые в будни потребуются месяцы. Чтобы избежать многочисленных опасностей «бездумного массового веселья», спроектировать эффективный праздник, необходимо, как минимуму, определить его цели.

Цели праздника можно разделить на рациональные и иррациональные. Рациональные:

• знакомство (помочь людям, отделам, филиалам лучше узнать друг друга с хорошей стороны);
• формирование желаемого будущего (куда мы идем, расширить ресурсную базу компании.);
• инициирование процесса (обнародование нового);
• отстранение от прошлого, забот;
• следование традиции (часто с утерянным первоначальным смыслом);
• время провождение (повеселиться от всей души).

Иррациональные:

• адаптация (необходимо, чтобы люди привыкли к чему-либо);
• интеграция (помирить тех, кто в ссоре - например, затратные службы и добытчики), внутренняя и внешняя PR-акция: «мы – молодцы!» + повод пригласить любимых клиентов и показать, как мы их ценим + повод пригласить журналистов для установления отношений);
• целедостижение (создать ощущение команды, сформировать «дух корпоративных ценностей», повысить командную эффективность);
• поддержание ценностного стандарта организации (достижение общей ясности: что ценно, а что не допустимо в нашей фирме).

Планируя праздник, важно учесть особенности россиян в целом (российские праздники заряжены большей иррациональностью, чем это свойственно рациональному и прагматичному Западу), и, главное, уникальность сложившейся культуры вашей компании. Ее естественное создание и развитие определяют ряд факторов: вид бизнеса, характер руководителя, возраст компании, ее сотрудников, структура управления и др. Задача организаторов - точно учесть особенности культуры организации, и максимально вовлечь сотрудников в подготовку и проведение. Если каждый отдел, сотрудник внесет свою лепту - это и есть то, что называется корпоративной культурой. Занимаясь таким "второстепенным и необязательным" делом, можно готовить себя к серьезной работе. Сегодня команда энергично взялась за организацию праздника, а завтра так же дружно - за новый коммерческий проект.

Хороший праздник – сложное равновесие между актуальными задачами организации и удовольствием реальных сотрудников. Хороший праздник организован так, что каждый ощущает себя участником события без принуждения. Хороший праздник – неповторим, индивидуален и делает компанию сильнее. Хороший праздник - это инвестиции в развитие компании. Это искусство и технология, которой можно и необходимо учиться.