Конкуренты на анализ

Современный западный бизнес немыслим без специалистов по конкурентной разведке. Их предназначение - анализ открытых источников информации. К их услугам - международные банки данных и маркетологи. Нашим бизнес-разведчикам приходится туже: сказывается суровый уральский экономический климат. Вместо банков данных от D&B у них - ворованная база БТИ, вместо аналитиков с оксфордским дипломом в команде - бывшие оперы РУБОПа. Да и клиенты постоянно путают конкурентную разведку с промышленным шпионажем.

Рекогносцировка на местности

В Екатеринбурге легальный рынок конкурентной разведки только зарождается. Большинство компаний, которые занимаются предоставлением информационных услуг, либо работают на отдельные отрасли экономики (нефтедобыча, металлургия), либо специализируются на мониторинге рынка, как маркетинговые и информационно-аналитические агентства. Тех, кто предлагает комплексные услуги для бизнеса, то есть занимается и информационной поддержкой, и обеспечением экономической безопасности, — раз-два и обчелся.

Одними из первых из местных компаний о комплексном подходе задумались в объединении безопасности «Сатурн» и пять лет назад учредили агентство «Витус». Начав с обслуживания нефтегазового сектора, агентство со временем отказалось от узкой специализации. Сейчас «Витус» входит в Российскую Ассоциацию безопасности предпринимательской деятельности и имеет партнеров в 18 регионах России и за рубежом. Генеральный директор «Витуса» и «Сатурна» Сергей Черкасов считает, что в Екатеринбурге у него нет конкурентов: На сегодняшний день я не вижу в городе таких операторов, которые делали бы работу аналогичную нашей. Я не беру компании, которые возникают ниоткуда и исчезают в никуда. Такие «аналитики» почему-то думают, что если из ворованных баз предоставить данные, это будет бизнес-разведкой. Сейчас клиента не волнует, сколько машин в личном гараже у конкурента или его прописка. Его интересует финансовое состояние предприятия.

Как говорит Сергей Черкасов, конкурентная разведка — слишком трудоемкий вид бизнеса, требующий больших вложений. Первоначальные инвестиции в «Витус» составили 1,5 млн руб. Деньги ушли на покупку серверов, оплату труда персонала. Главное в бизнес-разведке — накопить объем информации. Для начала эффективной работы требуется иметь банк данных, как минимум, за два-три года. Сейчас в агентстве только надомников 15 человек. Они переводят в электронный вид все сообщения прессы, телевидения и радио. Информация - лишь конкретные факты и цифры — сортируется по трем разделам: политика, экономика, криминал. За неделю накапливается около 5 Мб. Кроме надомников, есть еще штат аналитиков, маркетологов и прочих сотрудников.

Большую часть прибыли «Витусу» приносят бизнес-справки о деятельности деловых партнеров, конкурентов, потенциальных поставщиков или потребителей продукции из любого сектора рынка. Стандартная справка «Экспресс», которая включает в себя регистрационные данные, юридический и фактический адреса, контактные телефоны, состав учредителей (акционеров), основные виды деятельности, обслуживающие банки и счета в них, обойдется заказчику в сумму порядка $70. Более подробная информация об объекте интереса — сведения о дочерних компаниях и филиалах, оценка деловой репутации на рынке, участие в деятельности других организаций, анализ финансового состояния, аффилированные лица — стоит $100-120. Все, что выходит за рамки перечисленного — например, узнать, связан ли ваш будущий партнер с криминалом, - обсуждается отдельно и стоит соответственно дороже. Хотя, по словам Сергея Черкасова, зачастую для принятия правильного решения достаточно бывает и самых простых сведений: Однажды к нам обратился бизнесмен с просьбой проверить своего потенциального партнера перед заключением с ним крупного контракта. Когда мы навели справки, оказалось, что на этого господина в Екатеринбурге зарегистрировано 128 фирм! Клиент даже не стал дальше ничего выяснять — все было понятно...

С некоторой натяжкой участниками местного рынка конкурентной разведки можно назвать такие структуры, как «Интернешнл Бизнес Центр» (IBC) или Уральская торгово-промышленная палата (УТПП). Обращаться к ним имеет смысл, если требуется навести справки об иностранных компаниях. За рубежом финансовые показатели фирм открыты, и, чтобы получить нужную информацию, не нужно прилагать больших усилий, достаточно обратиться в местную ТПП. А с ними у IBC и УТПП хорошие связи. Обычная бизнес-справка в IBC стоит около $50. За эти деньги можно узнать год основания предприятия, размер уставного капитала, имена учредителей, структуру акционеров, финансовые показатели и даже количество работников (что у нас, кстати, часто выдают за коммерческую тайну). Тем не менее, признаются в IBC, от большого количества заказов они не страдают.

Вера Барановская, координатор проектов «Интернешнл Бизнес Центр»: Поначалу мы очень много сил и внимания уделяли этой услуге, усиленно продвигали ее, но потом поняли — она невостребована. Видимо, средний бизнес не готов платить за информацию или наводит справки по своим каналам. А у заводов-экспортеров есть свои экспортные отделы и отделы безопасности, которые занимаются проверкой партнеров.

Несмотря на то, что наши операторы находят спрос низким, москвичи уральский информационный рынок осваивают довольно активно. Заказы свердловских бизнесменов когда-нибудь выполняли практически все крупные московские компании — «СинС», агентство «Норма», НТЦ «Информрегистр», Агентство Деловой Информации, «Парике Информика», «Гарант-парк», «Икс-мир». При этом территориальная удаленность от интересующего объекта не помеха - все дело в профессионализме. А в век Интернета на операции с различными источниками информации уходит меньше времени.

Александр Ивахненко, коммерческий директор Агентства промышленной информации: Как можно, находясь в Москве, проверить, изношено или нет оборудование на уральском заводе? Это же просто. Ну, элементарно. Все заводы когда-то строились. Значит, есть проектный институт, есть необходимая документация. Такую первичную информацию можно получить, поработав с этим проектным институтом. Другой вопрос — актуализация информации. Какое оборудование утеряно, какое сломалось... Но эту кухню я вам раскрывать не буду.

Некоторые столичные специалисты по бизнес-разведке считают: чтобы добывать нужные сведения о конкурентах, достаточно одной Сети. В Москве десятки курсов готовят специалистов по так называемой компьютерной разведке. В том числе и для регионов. Курсы в Российской академии государственной службы для таких «разведчиков» стоят в среднем $250. Сергей Кузнецов, представитель академии: Считается, что компьютерная разведка — это очень дорого и такая роскошь по карману только крупным предприятиям. Это не совсем так! Для среднего предприятия хватит обычного компьютера с доступом в Интернет хотя бы на час в день и одного сотрудника.

Присутствуют на нашем рынке и иностранные корпорации, торгующие информацией. Их интересуют, прежде всего, крупные промышленные предприятия. Но размещать здесь свои корпункты они не торопятся, предпочитая сотрудничать с местными агентствами либо обращаясь на предприятия напрямую. Самый большой опыт работы в Екатеринбурге у компании Dun&Bradstreet - одной из старейших информационных фирм мира. В начале 90-х D&B даже открыла представительство в нашем городе, однако просуществовало оно недолго. Как рассказал корреспонденту «ДК» бывший работник этого филиала, региональных заказчиков у крупной международной корпорации тогда практически не было. Причина — в специфических запросах тогдашнего «чисто русского» бизнеса. В бизнес-справках от D&B содержалась информация о расчетных счетах, балансе, имя директора и т. д., но не было ответа на главный вопрос — «бандит или не бандит мой партнер?».

Конкурента заказывали?

80% клиентов местной легальной бизнес-разведки — иногородние или зарубежные компании. Заказы, как правило, связаны с проверкой потенциальных партнеров или дилеров либо с планирующейся экспансией на местный рынок. Сергей Черкасов: В настоящее время, например, мы выполняем заказ одного очень известного производителя программного обеспечения из Европы. Их интересуют сведения обо всех компаниях Екатеринбурга, где число компьютеров превышает 5. А также данные по сотрудникам, которые отвечают за компьютеры, программное обеспечение и т. д. Мы даже поинтересовались: не для того ли заказывается исследование, чтобы поймать пользователей пиратского ПО? Они уверили, что это лишь мониторинг рынка.

Москвичи работают с крупными металлургическими и машиностроительными заводами. Довольно часто столичные агентства выполняют по заказу столичных же фирм поиск объектов для инвестирования или покупки. Специалисты по конкурентной разведке проверяют финансовые показатели и техническое состояние уральских предприятий, насколько устарело оборудование, как загружены мощности, кто владеет контрольным и блокирующим пакетом, какие лица принимают решения и т. д. Стоят такие бизнес-справки $1000-2000.

Вопреки расхожему мнению, услуги специалистов по конкурентной разведке не ограничиваются проверкой партнеров на благонадежность, поиском рынков сбыта и объектов для покупки. В прайс-листе московского «АПИ» есть такая строчка — «Нейтрализация конкурентов». Разумеется, это не предполагает физическое устранение директора конкурирующей фирмы. Речь идет о детальном анализе бизнеса соседа по рынку, выявлении его слабых сторон. Стоить такое комплексное исследование будет $5-10 тыс. При большом желании вполне возможно получить информацию о готовящихся сделках (а значит, и перехватить их) или выяснить каналы сбыта продукции. И все это — исключительно законными методами, уверяет Александр Ивахненко: Например, нам нужно узнать, сколько электродов определенной марки производит предприятие X. Они, разумеется, не говорят нам об этом. Ну, не говорят, и ладно. Зато мы узнаем у технолога, что в обмазку этих электродов идет сварочный плавиковый шпат. В другом производстве он не используется. А по объему закупок шпата вычисляем, сколько электродов производит предприятие X. И вовсе необязательно тут шпионить, взламывать их базы данных и т. д. У нас в России люди просто любят поговорить по телефону.

Интересно, что от политики все специалисты по конкурентной разведке предпочитают держаться подальше. В «Витусе», куда корреспондент «ДК» обратился с заказом собрать к выборам компромат на одного видного политического деятеля, ответили вежливым отказом. Взамен предложили подборку всех сообщений об интересовавшей персоне, которые проходили в прессе и на телевидении за последние пять лет. Кстати, аналогичный дайджест, только о себе, сравнительно недавно запросило в «Витусе» местное отделение одной из федеральных партий.

Свой среди чужих

В силу незрелости местного рынка информационных услуг многие его участники до сих пор предпочитают работать «по-черному» — без лицензий и регистрации. Клиентов ищут, как правило, через Интернет, открыв на бесплатном сервисе страничку или периодически «всплывая» на форумах специализированных сайтов. Например, на sec.ru, agentura.ru или securityclub.ru.

Удел нелегалов - небольшие местные компании, а также физические лица. Последние довольно часто обращаются за помощью в выборе банка или строительной компании перед заключением договора на долевое строительство. Цены на такие бизнес-справки невелики — от 300 руб. И хотя объем предоставляемой в них информации также мал, узнать, в состоянии ли компания построить дом, можно хотя бы из сведений об уставном капитале. Если он равен 100 руб., выводы сделать просто и без глубокого анализа баланса.

Понятно, что законы конспирации теневые «агенты коммерческой безопасности» соблюдают безукоризненно. Однако один из таких спецов все-таки решился на интервью. Такой смелый шаг респондент объяснил просто - приходит пора легализоваться.

Станислав Б. начал заниматься конкурентной разведкой три года назад, еще будучи студентом юридической академии. Теперь оброс клиентурой, набрал команду. На его сайте www.samoom.hl.ru лишь пара html-страничек. Зато перечень услуг впечатляет: от обычного предоставления справки о юридическом лице (в том числе зарубежном) до почерковедческого исследования документов и трассологической экспертизы. Для связи — два почтовых ящика, зарегистрированных на бесплатных серверах.

— Как вам удается на протяжении трех лет работать без лицензии?

- Тем и хорошо юридическое образование - всегда можно найти дырку в законе, избежать неприятностей...

— Неужели ни разу не возникали проблемы с правоохранительными органами?

- Тьфу-тьфу-тьфу, серьезных пока не было. Периодически получаю послания по электронной почте с требованием прекратить нелицензированную деятельность. Все.

— Многие из услуг, которые вы беретесь оказывать, под силу только экспертам-криминалистам.

- Я работаю не один, с командой. Костяк — оперативники, бывшие сотрудники УВД, ФСБ и других структур. Многие официально работают в ЧОПах. Есть постоянный программист — специалист по восстановлению информации на HDD. Эксперты-криминалисты либо работают со мной постоянно, либо привлекаю их под конкретный заказ разово. Многое делаю сам. К примеру, несложные почерковедческие экспертизы.

— На сайте сказано, что вы можете «предоставить практически любую аудиовизуальную информацию». Насколько я понимаю, по закону такие услуги могут оказывать только субъекты оперативно-розыскной деятельности. Да и то лишь государству.

— Ну, во-первых, это старый сайт, я его давно не редактировал. А потом... Смотря что понимать под аудиовизуальной информацией. Я вот вам подарю сейчас альбом «Земфиры» в mр3 - тоже «предоставление аудиоинформации».

— Прямой вопрос — жучок поставить возьметесь?

— Смотря кому. Технических знаний у меня хватит. Что значит «поставить жучок»?

Я могу, к примеру, по заказу директора фирмы спрятать аудиозакладку в бухгалтерии — он хочет слушать, что о нем говорят сотрудники, куда уходят его деньги. И называться это будет уже не шпионаж, а «аудит внутренней безопасности». Вообще, это сложный вопрос. Закон здесь слабо применяется. Утверждать, что я не совершу в этом случае правонарушения, не берусь. Дело тут касается не столько закона, сколько этики.

— И тем не менее вы беретесь за эти заказы?

- Не всегда. Если заказчик категорически отказывает в предоставлении хоть какой-то информации о себе, то не берусь. Это либо криминал, либо правоохранительные органы, которые охотятся за подобными мне.

— Как оцениваете службы безопасности предприятий на Урале?

- По-разному. Иногда приходится отказываться от выполнения заказа из-за них. Могу даже конкретный пример привести. Существовала такая компания ОТК «Брок-инвест» (возможно, она и сейчас есть, но я что-то о них ничего не слышу). Вот у них была очень серьезная служба безопасности. Причем у меня был довольно простой заказ — что-то связанное с векселями, — но я не смог его выполнить. Конечно, такое случается очень редко. В основном ситуация противоположная -наберут в отдел безопасности бывших сотрудников из органов, а они ничего не делают, пьют чай, и все. Их работу мне сразу видно. Я вот недавно против такой организации работал — достаточно большая компания с солидным оборотом. Но собрать нужную информацию о них не составило никакого труда. Им следовало провести хотя бы элементарный инструктаж сотрудников предприятия и объяснить, что можно говорить, а что нельзя... Неэтично, конечно, но что ж делать... В этом специфика нашей экономики, специфика Урала, где все и вся ото всех закрыто. Получить даже открытую информацию у нас очень сложно. Придете в регистрационную палату, и скорей всего тебе как частному лицу откажут. Хотя в Москве это особых проблем не составляет.

Ушли на базу

В мире существует два принципиально разных подхода к организации бизнес-разведки — этичный и неэтичный. Последний предполагает соблюдение законов, но пренебрежение нормами морали — подглядывание, обман при найме на работу, переманивание ведущих специалистов, получение информации из «мусорных ящиков» конкурентов и т. д. Причем,

утверждают специалисты, приверженцы неэтичной разведки — это, как правило, люди, вышедшие из недр правительственных служб. Например, бывшие оперативники, которые думают и действуют только с точки зрения «буквы закона». Если их действия не выходят за рамки действующего законодательства, то они считают их нормальными.

На Западе в последнее время все громче раздаются голоса в пользу этики. Многие информационно-аналитические компании принимают свои Кодексы этики. Толчком к этому послужили многочисленные скандалы и даже судебные разбирательства, в которых оказались замешаны специалисты по бизнес-разведке: «Microsoft против Oracle» или «Avon против Mary Kay Cosmetic». В том и другом случае фирмы нанимали частных детективов, которые собирали деловую информацию из мусорных ящиков конкурентов. В России, и тем более в Екатеринбурге, к сожалению, говорить о некой этике бизнес-разведчиков пока не приходится. Хотя бы потому, что большинство опрошенных «ДК» компаний так или иначе пользуются ворованными базами данных.

Особенно популярны среди отечественных специалистов по конкурентной разведке закрытые массивы информации из различных регистрационных органов: Госкомстата, Госкомимущества, Торгово-промышленной палаты, БТИ, паспортных столов и т. д. Ценятся также базы ведомственных структур. Главное — найти информации применение. Например, один частный детектив рассказал: Как-то у нас был заказ на один оптовый рынок. Установили визуальное наблюдение. Стали просто записывать номера машин на подступах к рынку. Затем по базе данных ГИБДД точно определили, откуда у конкурентов товар: от каких поставщиков, из каких регионов и т. д.

В Екатеринбурге создана целая индустрия по хищению и продаже баз данных.

Бойкая торговля идет на «Ярмарке» городского портала el.ru или на доске объявлений «Железная туча» местного компьютерного сайта ell.ru. Купить такие источники закрытой информации очень просто. В этом убедился корреспондент «ДК», приобретя за 300 руб. так называемый «Справочник бизнесмена» — предназначенную для служебного пользования информацию из Регистрационной палаты по январь 2002 г. (в том числе паспортные данные директоров и учредителей со всей Свердловской области), Пенсионного фонда, Облстата, Таможенного управления, ГИБДД, паспортного стола и т. д.

На сделку, которая по УК расценивается как соучастие в преступлении, ушло два дня: направили письмо на адрес bazez@list.ru, с которого в редакцию поступило предложение, договорились о встрече, и в назначенное время в офисе редакции появился молодой человек лет 20. Назвался Максимом. Увидев на столе диктофон, оробел: Ой, нет. Я ничего говорить не буду. Однако, пока устанавливал базу, объяснял, как ею пользоваться, все же разговорился:

- Это приработок у меня, сам я не ворую. Познакомился как-то на форуме el.ru с одним человеком, купил диск. Копирую на работе, в одной екатеринбургской IT— компании. ...Труднее всего украсть БТИ и «телефонку». Там все на сервере хранится в специальной комнате. Поэтому и обновляются они редко — раз в год или два. Некоторые данные, например: «черный список» свердловских предприятий, содран из Интернета. «Спрут» — это база ГИБДД с информацией обо всех нарушениях, с номерами удостоверений — наоборот проще всего украсть, потому что есть переносимый вариант для постов ДПС.

— В милиции уже бывал?

— Задерживали один раз. Так же вот назначили встречу под видом покупателя недалеко от здания УВД, а я не догадался. Сунули под нос удостоверение, проводили в кабинет. Долго говорили, нотации читали. Я им сказал, что не знаю, у кого купил. В Интернете познакомился. Дал им адрес сайта... Да они сами все знают. Пишут на хакерские форумы гневные письма. Так они и висят там вперемежку с объявами о продаже баз. Им нужны те, кто у первоисточника сидят. Зачем им я?

Максим всячески отрицает, что связан с непосредственными изготовителями. Хотя признает, что в городе есть некая группа (а возможно, и не одна), которая контролирует весь производственный процесс: от подкупа сотрудников ведомств или хищения информации до сведения ее в единое целое, тиражирования и налаживания каналов сбыта. Косвенно в пользу этой версии говорит и тот факт, что в продаже появились не просто базы данных, а готовые продукты, заточенные под конкретного пользователя: «Справочники бизнесмена», «Безопасность предприятия» и т. д. При изготовлении их используется труд программистов, разрабатывающих оригинальный интерфейс. Более того, по словам Максима, такие подпольные группы даже обновляют базы. Но только для проверенных и постоянных клиентов.

Борьба правоохранительных органов с нарушителями Федерального закона «Об информации» пока большим успехом не увенчалась. Несколько лет назад удалось схватить за руку сотрудника местного отделения Пенсионного фонда, скачивавшего информацию на продажу. Его осудили. А через пару месяцев обновленные базы данных ПФ появились в продаже вновь. Между тем воровство ведомственных сведений в последнее время принимает угрожающие размеры, признался руководитель одной из местных компаний: Мне на днях предложили базу данных кадровой службы ГУВД. Молодой такой парень... Хакер, чтоли... Я ему говорю: «Ты понимаешь, что делаешь? Да мне башку свернут, если узнают, что я просто с тобой разговаривал». Еще я слышал, что в Екатеринбурге ходит база мобсостава областного военкомата. А это вообще военная тайна. За такое в военные времена расстреливали.

Шпион, которого соблазнили

Старший брат конкурентной разведки - промышленный шпионаж. В России он пользовался особой популярностью в эпоху первоначального накопления капитала. Оперативники вспоминают: жучки, видеокамеры размером со спичечный коробок и прочие шпионские устройства покупали в магазинах, как колбасу. В 1996 г., когда появился закон, разрешающий продавать «спецсредства» только правоохранительным органам, и соответствующие статьи в УК - 137 и 138, массовая охота за коммерческими секретами сошла на нет. Однако совсем пользоваться услугами специалистов по негласному съему информации не перестали.

Наиболее часто к промышленному шпионажу прибегает оптовая торговля, а в особенности продавцы алкоголя. Станислав Б.: Алкогольный рынок у нас сильно криминализован. Они постоянно навязывают сбор информации оперативным путем - подслушать, подсмотреть... Объяснять им, что конкурентная разведка — это аналитика открытых источников, бесполезно. Я с такими клиентами стараюсь просто не работать.

И, тем не менее, желающие выполнить специфический заказ находятся. В Екатеринбурге цена «прослушки» офиса в течение недели колеблется от $500-1000. Сюда входит стоимость техники (качественный радиомикрофон — $200, приемник - $300-400), аренда машины или офиса неподалеку и работа одного человека. Существует аппаратура для длительного прослушивания, когда участие человека не требуется, но стоит она очень дорого — $10-30 тыс. Другой вариант — приобрести за $500-1000 устройства для снятия информации с телефонной линии или примерно за $500 - технику, сканирующую диапазоны сотовой связи GSM, AMPS/DMPS и NMT.

Однако в большинстве случаев информацию все же похищают с помощью обычных «жучков» за $10-15. Купить эти приспособления можно без всяких проблем на городском радиорынке у «Омеги».

Владислав Иноземцев, директор компании «Защита информации»: Конечно, по закону приобретать спецсредства могут только субъекты оперативно-розыскной деятельности. Но, если обыватель ставит цель найти «закладку», он ее найдет. Большую часть устройств, по нашим сведениям, производят местные умельцы. И гораздо лучшего качества, чем те, что ввозят из-за границы.

Поймать установщика «жучка» очень трудно. Для этого его надо спровоцировать поставить или снять «закладку». Но поскольку в большинстве случаев, по словам оперативников, прослушки ставят профессионалы, на дешевые трюки они не покупаются. Николай Лядов, генеральный директор компании «Центавр»: Недавно звонит один мой знакомый, только

занявший кресло гендиректора: «Николай, надо комнату проверить — я подозреваю, что идет утечка». Я ему назвал цены, он пообещал подумать. На следующий день опять звонок. Снимаю трубку — незнакомый мужской голос: «Мы знаем, что вы собираетесь проверять кабинет такого-то. Советуем этого не делать...» И положили трубку. Через день мой знакомый мне радостно докладывает, что у него все о 'кей. Мол, ему из другой компании предложили проверить кабинет за гораздо меньшую сумму. Всю работу выполнили — кабинет чист. Не нужно быть семи пядей во лбу, чтоб понять — «проверяли» те, кто и ставили «жучок».

Компаний, специализирующихся на защите информации, в Екатеринбурге наберется с десяток. Среди самых известных: «Гротек», «Центавр», «Защита информации», «Альфа-технос». Но, к сожалению, даже они не могут дать стопроцентной гарантии, что утечки не произойдет. Аксиома «коммерческих контрразведчиков»: производители средств для негласного съема информации всегда идут на шаг впереди тех, кто старается эти средства обнаружить. Среди профессионалов ходит поговорка, что лучший специалист по безопасности — тот, кто лучше всего устанавливает «жучки». Хотя это не означает, что тратиться на защиту

своей информации не нужно. Владислав Иноземцев: Конечно, наверняка в городе есть «жучки», для которых способ обнаружения еще не придуман. Но важно понимать — чем больше денег вы вложите в свою безопасность, тем больше, причем на порядки, будут затраты у охотников.

Как утверждают специалисты по коммерческой безопасности, сегодня мы стоим на пороге нового всплеска интереса к промышленному шпионажу. Николай Лядов: Я недавно вернулся из Москвы. Там многие директора фирм просто «стреляются» от предложений со стороны частных лиц приобрести средства негласного съема информации. На мой взгляд, начался новый передел собственности. Экономика на подъеме.

А на канале «ТВС» на днях показали сюжет о том, как защищают свои тайны московские чиновники. Телевизионщиков удивило, почему вдруг продвинутые члены правительства РФ, кроме сотового телефона, стали носить с собой еще и пейджеры. Выяснилось, что никакие это не пейджеры, а устройства для обнаружения радиозакладок, включенных сотовых телефонов, диктофонов и т. д. На тот факт, что пользоваться такими определителями могут только правоохранительные органы, никто не обращает внимания.