Туризм в Пензе возможен... при условии

За последние два-три года в Пензенской области наблю-дался существенный рост в сфере туризма. С одной стороны, это явление отрадное. С другой – увеличение числа желающих с пользой для души и тела отдохнуть на пензенской земле сразу же выявило такие беды, как неразвитость инфраструктуры и нехватку подготовленных специалистов в регионе.

С просьбой прокомментировать данную ситуацию мы обратились к директору ООО «Пензатурист» В. КАРПУШКИНУ, человеку, который не одно десятилетие проработал в этой отрасли.

Корр.: Валентин Алексеевич, как вы оцениваете изменения в пензенском туризме и есть ли они вообще?

В.К.: Число предприятий, имеющих лицензию на право оказывать туристические услуги, у нас возросло с 26 в 2001 году до 60 в 2004-м. Но остается вопрос качества услуг. Мы встречаемся с фактами, когда экскурсовод всю дорогу к месту назначения молчит, словно воды в рот набрал. Это, я считаю, не экскурсовод, а сопровождающий. Хотя люди заплатили деньги именно за экскурсию. Раньше и требования к разработке маршрутов и организации экскурсий были гораздо жестче. Сейчас на эту работу попадают случайные люди, не имеющие ни подготовки, ни опыта.

Корр.: А как работает ваш коллектив?

В.К.: «Пензатурист» всячески содействует развитию туризма в Пензе, поскольку это благое дело: все доходы и налоги от него остаются в области. Только ради этого стоит стараться. Наше многопрофильное предприятие имеет все необходимое для его развития: гостиничное хозяйство, бюро путешествий и экскурсий, общественное питание и торговлю. Имея такой мощный комплекс, мы прежде всего ратуем за въездной туризм, когда жители других краев и областей прибывают к нам. Мы всегда их встретим, разместим лучшим образом, накормим и окажем услуги по выбранным маршрутам.

Корр.: Кстати, кто к нам приезжает, откуда люди?

В.К.: Отовсюду. Сотрудничаем с Москвой и Самарой, Тольятти и Саратовом, С.-Петербургом и Саранском. Правда, в последнее время Саратов и Саранск стали обращаться к нам значительно реже, поскольку сами прекрасно изучили наши туристские маршруты и начали самостоятельно организовывать поездки. Исключение составляют саратовские группы, которым нужен повышенный сервис. Таких туристов мы размещаем у себя в гостинице. Туристские фирмы, нередко однодневки, расселяют людей в менее комфортных условиях – в общежитиях, приспособленных помещениях и т.п. Мы же стремимся привлечь наиболее платежеспособных гостей, которым нужен определенный уровень комфорта.

Те же услуги мы можем оказывать и на турбазе «Чистые пруды», которая расположена в 17 км от Пензы. Она рассчитана на круглогодичный прием туристов и гостей. В этом году зимой по выходным и праздникам свободных мест там не было. На «Чистых прудах» у нас имеется пять комфортабельных двух-этажных коттеджей, два шведских дома и один капитальный дом горьковского производства, который до этой зимы был летним, но в этом году мы сделали его отапливаемым. На первом этаже дома имеется большое помещение, очень удобное для отдыха больших компаний, трудовых коллективов и т.п.

Особенно много гостей у нас было прошлой зимой на День святого Валентина, Рождество, Крещение. Причем на Крещение было просто паломничество: у нас ежегодно делается прорубь, совершается таинство водосвятия, с этой целью сюда приглашается священник.

Много народа было на Масленицу. Участвовал и ансамбль «Миряне». Праздник на свежем воздухе был со всеми городскими удобствами: горячая и холодная вода в номерах, сауна, русская баня на берегу пруда, лыжи напрокат, теннис. Для желающих почитать книги или журналы имеется библиотека. Вообще надо отметить, что вся обстановка на турбазе «Чистые пруды» действует на человека настолько благотворно, что может оздоровить без всяких лекарств. Особенно это касается тех людей, которые по тем или иным причинам испытывают (или испытали) сильный стресс. Не случайно по договоренности с руководством УВД мы принимаем на реабилитацию бойцов ОМОНа, поддерживаем и нашу милицию.

Корр.: Праздники – вещь хорошая, но давайте поговорим о суровых буднях. Сейчас декабрь. Время подводить итоги хозяйственной деятельности уходящего года...

В.К.: Мы работаем стабильно, налоги платим исправно. Зарплата выдается в соответствии с нашим коллективным договором. При составлении бизнес-плана на 2004 год, определении сметы общехозяйственных расходов и необходимых закупок исходили из прогнозируемых на федеральном уровне предельных показателей инфляции (8,5%), а получилась она 18-19%. Это на сегодняшний день.

Показатели по итогам года окончательно определятся в январе, но общехозяйственные расходы увеличились практически в полтора раза: повысились цены на бензин, на все энергоносители. По приборам учета мы расходуем тепла, воды и газа столько же, сколько и в прошлом году, а платим денег почти на 20% больше. Запчасти для транспорта тоже стали дороже. При таких условиях почти не остается средств на развитие предприятия. В этом году планировали сделать ремонт в Малом зале на втором этаже – не получилось. В 2002 году появилась идея восстановить существовавший рядом с гостиницей «Ласточка» горнолыжный центр. Чтобы сделать трассу привлекательной, нужно всего-навсего отсыпать дополнительно 20 метров грунта и восстановить подъемник. Не удалось. И прежде всего по финансовым причинам.

Корр.: Валентин Алексеевич, что бы вы хотели сказать нашим читателям в канун Нового года?

В.К.: В преддверии любимого всеми праздника хотелось бы пригласить всех пензенцев и гостей города приехать к нам на турбазу «Чистые пруды». Мы гарантируем прекрасный отдых, незабываемые впечатления. Хотелось бы также пригласить всех желающих встретить новогоднюю ночь в нашем ресторане «Ласточка», познакомиться с нашей кухней и сервисом. Для тех, кто уже встречал Новый год с нами, сообщаем, что наши цены останутся на уровне прошлогодних.

Хотелось бы воспользоваться случаем и напомнить деловым пензенцам о возможности проведения семинаров, заседаний, конференций в гостинице «Ласточка», где имеется конференц-зал на 250 мест, да и на «Чистых прудах», где тоже есть зал на 150 человек. Питание прекрасное и в «Ласточке», и на «Чистых прудах». Нередко здесь справляют юбилеи, проводят различные конкурсы.

Корр.: Сами-то принимаете участие в конкурсах?

В.К.: Недавно в честь юбилея Первомайского района у нас прошел конкурс кулинарного мастерства, на котором «Пензатурист» занял два ведущих места. Это лишний раз доказывает, что наша кухня находится на высоком уровне. Кстати, победительницу другого конкурса – «Мисс Поволжье» мы наградили восьмидневной путевкой на «Чистые пруды».